Nieuwe DigiD aanvragen

Een DigiD bestaat uit een gebruikersnaam en een wachtwoord. Bent u deze inloggegevens vergeten? Zo lost u het op.

Gebruikersnaam DigiD vergeten

De gebruikersnaam van DigiD is privé. Daarom is deze niet ergens op te vragen of te herstellen. Bent u de gebruikersnaam van DigiD vergeten? Dan moet u helaas een nieuwe DigiD aanvragen.

Wachtwoord DigiD vergeten

Bij een DigiD hoort ook een wachtwoord. Bent u het wachtwoord vergeten? Geen probleem. Het wachtwoord is wel te herstellen. Dat kan via DigiD.nl of de DigiD-app.

Wachtwoord herstellen via DigiD.nl

Als een e-mailadres en telefoonnummer is toegevoegd aan de DigiD kunt u het wachtwoord herstellen via Mijn DigiD.

• Open browser en ga naar nl/herstellen
• Klik in het veld onder ‘Burgerservicenummer’ en typ het nummer.
• Klik in het veld onder ‘Gebruikersnaam’ en vul de gebruikersnaam van uw DigiD in.
• Klik op Volgende.
• Vink aan Ik wil mijn wachtwoord herstellen via een e-mail én sms.
• Klik op Volgende.
• DigiD stuurt een code naar het gekoppelde e-mailadres. Bekijk de code in de mail en vul deze op de website in.
• Klik op Volgende.
• DigiD stuurt een code naar de gekoppelde telefoon. Bekijk de code in de mail en vul deze op de website in.
• Klik op Volgende.
• Klik in het veld onder ‘Nieuw wachtwoord’ en typ een wachtwoord.
• Klik in het veld onder ‘Herhaal wachtwoord’ en typ het gekozen wachtwoord nog een keer.
• Klik op Wachtwoord opslaan.

Wachtwoord herstellen met de DigiD-app

Kunt u nog wel de DigiD-app openen? Dan is een wachtwoord ook te herstellen met de app.

• Open browser en ga naar nl/inloggen
• Log op de website in met de DigiD-app.
  • Klik onder ‘Hoe wilt u inloggen?’ op Met de DigiD app.
  • Klik op Met de DigiD app.
  • Open de DigiD-app op de telefoon of tablet.
  • Voer de pincode van de app in.
  • Tik op Koppelcode nodig?.
  • Een code verschijnt op de telefoon. Vul deze code in op de website op de computer.
  • Klik op Volgende op de computer.
  • Pak de telefoon er weer bij en tik hier ook op Volgende.
  • Houd de camera van de telefoon voor de QR-code op het computerscherm.
  • Tik op de telefoon op Inloggen.
• Klik onder ‘Met gebruikersnaam en wachtwoord’ op Meer details.
• Klik op Wachtwoord wijzigen.
• Vink aan Ik weet mijn huidige wachtwoord niet meer en wil mijn wachtwoord opnieuw instellen via de DigiD app.
• Klik op Volgende.
• Klik in het veld onder ‘Nieuw wachtwoord’ en typ een wachtwoord.
• Klik in het veld onder ‘Herhaal wachtwoord’ en typ het gekozen wachtwoord nog een keer.
• Klik op Volgende.
• Open de DigiD-app op de telefoon of tablet. Voer de pincode van de app in.
• Tik op Koppelcode nodig?.
• Een code verschijnt op de telefoon. Vul deze code in op de website op de computer.
• Klik op Volgende op de computer.
• Pak de telefoon er weer bij en tik hier ook op Volgende.
• Houd de camera van de telefoon voor de QR-code op het computerscherm.
• Tik op de telefoon op Bevestigenen daarna op OK.