Eén op de zes volwassen Nederlanders heeft moeite met digitale dienstverlening. Steeds meer bankzaken moeten online afgehandeld worden, bijvoorbeeld via de bank-app op de smartphone of de tablet. Ruim 15 procent van de Nederlanders heeft daar problemen mee. De banken willen hen helpen veilig wegwijs te worden op de bankieren-app. Daarom lanceren de vier grotere Nederlandse banken, Betaalvereniging Nederland en de Nederlandse Vereniging van Banken een nieuw onderdeel in de DigiHandig-app. Met deze app kunnen ‘digistarters’ (mensen die beperkt digitaal vaardig zijn) veilig vertrouwd raken met mobiel bankieren.

Lees verder . . . .