1 oktober 2021

Helpdesk KBO wordt goed bezocht

Na een lange tijd van bijna geen steun kunnen verlenen, zijn we begin september weer gestart.

Foto impressie september / oktober 2021

Helpdesk weer open.

We hebben als werkgroep van de helpdesk getwijfeld op welke manier we weer zouden gaan
beginnen. Is dat via de helpdesk, telkens op maandagmorgen? Of gaan we, op basis van de behoefte
van de aanmelders, een aangepast programma opstellen? Geven we weer een lesprogramma, waarin
we in een vijftal dagdelen, een programma verzorgen met instructies?

In elk geval starten we op maandag 6 september 2021 om 10.00 uur tot 12.00 uur. Dan kan iedereen
bij ons binnenlopen met vragen. Neem dan je laptop, tablet of mobiele telefoon mee. Leg dan uit wat
je graag wil weten. Wij kijken dan of en hoe we een antwoord kunnen geven op je vragen. Dat kan
betekenen dat we ter plaatse het antwoord geven. Maar het kan ook betekenen dat we een afspraak
maken om een keer terug te komen voor verdere uitleg. Het kan ook betekenen dat we een cursus
aanbieden, waarin we in een vier- of vijftal dagdelen, in een cursus een onderwerp uitdiepen en
instrueren.

Starten met een cursusprogramma

Op basis van de reacties, die we de afgelopen tijd hebben ontvangen, hebben we een indruk
gekregen dat er velen zijn die graag in de vorm van een korte cursus, instructies ontvangen. Daarom
hebben we besloten te starten met een cursusprogramma. We hebben een aantal onderwerpen
uitgekozen.

Daaruit kan worden gekozen. Om dit mogelijk te maken hebben we op onze website een formulier
geplaatst, waarin je jezelf kunt opgeven.

In het programma zijn de volgende onderwerpen opgenomen:

  • E-mailen met Gmail Leer e-mailen met Gmail, de webmaildienst van Google.
  • E-mailen met Mail Leer e-mailen met Mail, het standaard programma in Windows 10.
  • E-mailen met Office Outlook Leer e-mailen met Office Outlook, het mailprogramma van Microsoft Office.
  • E-mailen met Outlook.com Leer e-mailen met Outlook.com, de webmaildienst van Microsoft.
  • Foto’s beheren en bewerken (Android-smartphone) In deze cursus leert u foto’s beheren en bewerken op een Android-smartphone met behulp van de app Foto’s van Google.
  • Foto’s beheren en bewerken (Android-tablet) In deze cursus leert u foto’s beheren en bewerken op een Android-tablet met behulp van de app Foto’s van Google.
  • Foto’s beheren en bewerken (iPad) Leer in deze cursus uw foto’s beheren en bewerken in de app Foto’s op een iPad.
  • Foto’s beheren en bewerken (iPhone) Leer in deze cursus uw foto’s beheren en bewerken in de app Foto’s op een iPhone.
  • Foto’s beheren en bewerken (Windows 10) In deze cursus leert u foto’s beheren en bewerken in de gratis app Foto’s, die deel uitmaakt van Windows 10.
  • Leer alles over WhatsApp (Android) Leer in deze cursus alles over berichten versturen en bellen met uw Android-smartphone via de app WhatsApp.
  • Leer alles over WhatsApp (iOS) Leer in deze cursus alles over berichten versturen en bellen met uw iPhone via de app WhatsApp.
  • Start met Android Leer omgaan met een smartphone of tablet met het besturingssysteem Android.
  • Online opslag en back-up met Google-account Leer alles over de online opslagmogelijkheden van Google.
  • Online opslag en back-up met iCloud Leer alles over de online opslagmogelijkheden van iCloud.
  • Online opslag en back-up met OneDrive Leer alles over de online opslagmogelijkheden van OneDrive.
  • Starten met de iPad Leer de basis kennen van de populaire tablet van Apple met daarop iPadOS 14.
  • Starten met de iPhone Na deze cursus hebt u alle kennis in huis om de smartphone van Apple met daarop iOS 14 met veel plezier te gebruiken.
  • Starten met de Mac Na deze cursus beheerst u de basis van uw Mac. Ontdek de mogelijkheden!
  • Starten met Excel In deze cursus leert u werken met het programma Excel uit het Office-pakket van Microsoft.
  • Starten met Windows 10 Leer de basis van Windows 10 kennen. Na deze cursus kunt u overweg met de nieuwste versie van het Windows-besturingssysteem.
  • Starten met Word Leer werken met Word. Na deze cursus kunt u overweg met dit populaire tekstverwerkingsprogramma van Microsoft.
  • Typen met tien vingers Leer ‘blind’ typen met behulp van duidelijke uitleg en een groot aantal oefeningen in de typcursus.
  • Veilig en bewust online Leer hoe u veilig het internet opgaat en leer omgaan met de mogelijkheden en risico’s.
  • Veiligheid en onderhoud (Windows 10) Wilt u dat uw Windows 10-computer blijft lopen als een zonnetje? Volg dan deze cursus!

U kunt via de website opgeven waarvoor u belangstelling hebt.

Via: https://www.kbo-heesch.nl/volgen-cursus/