23 augustus 2021

Seniorweb Helpdesk

Veelvoorkomende problemen oplossen in Windows 10

Bron: Seniorweb

Probleem oplossen met een hulpprogramma Soms werkt de computer niet mee. De printer weigert dienst, er komt geen geluid uit de speakers of Windows Update geeft problemen. Los het op met bestaande probleemoplossers van Windows.

Vertoont Windows Update kuren en wordt de computer niet meer bijgewerkt? Probeer het te verhelpen met de probleemoplosser van Windows.

  • Klik op de Startknop > Instellingen > Bijwerken en beveiliging.
  • Klik links op Problemen oplossen.
  • Klik op Windows Update.
  • Klik op Probleemoplosser uitvoeren.
  • De probleemoplosser gaat aan de slag en probeert het probleem vast te stellen. Klik eventueel op het venster op de Taakbalk waarin u steeds een groene balk ziet verschijnen.
  • Beantwoord vragen en volg de stappen in het venster om zo uw specifieke problemen aan te pakken.

Te weinig opslagruimte omdat de harde schijf is volgelopen, betekent dat een update niet geïnstalleerd kan worden. Het hulpmiddel ‘Slim opslaan’ verwijdert tijdelijke bestanden en bestanden uit de Prullenbak automatisch. Met minder kans op een overvolle pc. Lees er meer over in de tip ‘Windows 10-pc automatisch opschonen‘.

De speaker staat aan, maar toch komt er geen geluid uit de computer. Schakel een probleemoplosser in om het euvel te achterhalen..

  • Klik op de Startknop > Instellingen > Bijwerken en beveiliging.
  • Klik links op Problemen oplossen.
  • Klik op Audio afspelen.
  • Klik op Probleemoplosser uitvoeren.
  • De probleemoplosser gaat aan de slag en probeert het probleem vast te stellen. Klik eventueel op het venster op de Taakbalk waarin u steeds een groene balk ziet verschijnen.
  • Beantwoord vragen en volg de stappen in het venster om zo uw specifieke problemen aan te pakken.

Krijgt u andere tekens op het beeldscherm te zien dan u typt, dan is de kans groot dat de taal van het toetsenbord verkeerd is ingesteld. Wijzig dan de toetsenbordinstelling via de stappen in de tip ‘Toetsenbordinstelling wijzigen in Windows 10‘.

Hebt u een ander toetsenbordprobleem, dan helpt wellicht de probleemoplosser die standaard in Windows aanwezig is.

  • Klik op de Startknop > Instellingen > Bijwerken en beveiliging.
  • Klik links op Problemen oplossen.
  • Scrol naar beneden en klik op Toetsenbord.
  • Klik op Probleemoplosser uitvoeren.
  • De probleemoplosser gaat aan de slag en probeert het probleem vast te stellen. Klik eventueel op het venster op de Taakbalk waarin u steeds een groene balk ziet verschijnen.
  • Beantwoord vragen en volg de stappen in het venster om zo uw specifieke problemen aan te pakken.

Verwijder een apparaat dat aangesloten is via een usb, altijd op een veilige manier. Haal het usb-apparaat niet zomaar uit de computer. Hoe? Lees dat in de tip ‘Usb-apparaat veilig uitwerpen‘.

Maar wat als de computer maar blijft aangeven dat het apparaat nog niet verwijderd kan worden? Probeer dan de bijbehorende probleemoplosser van Microsoft. Ga naar de website van Microsoft om het hulpprogramma te downloaden en volg de instructies op de pagina.

Reageert de printer slecht of niet op opdrachten van de computer? Ook daar heeft Microsoft een hulpprogramma voor. Doorloop eventueel eerst de stappen in de tip ‘Printerproblemen oplossen in Windows 10‘.

Is het probleem niet te vinden en/of op te lossen dan heeft Microsoft een hulpprogramma dat wellicht soelaas biedt.

  • Klik de blauwe link aan.
  • Kies voor Probleemoplosser uitvoeren.
  • Het hulpprogramma wordt gedownload en gaat direct van start. De aanwijzingen zijn in het Nederlands. Volg de stappen en kijk of dit programma het printerproblemen oplost.

Lukt het niet om een probleem op te lossen met de genoemde hulpprogramma’s, leg het probleem dan voor aan de helpdesk van KBO Heesch of ga naar Seniorweb PCHulp